STEP 1:网上预约

请拨打官方客服电话:0755-8952 2286,或者点击网站在线客服联系我们,客服会为您分配客户经理,由客户经理为您提供优质服务。

STEP 2:参观工厂和展厅

我们工厂和展厅都在深圳横岗,客户经理会邀请您光临一棵树工厂和展厅,亲自体验我们家具的魅力所在;在家具定制方面,您将获得我们非常有建设性的意见和帮助。

STEP 3:交诚意金

当您了解我公司的报价算法和木材收费标准后,如果有意向合作,请下意向订单并缴纳一定诚意定金。定金在订单完成后列入产品费用中,抵消等额货款。若中途取消此订单,定金将作为偿还我方付出的损失。

STEP 4:上门测量

收取诚意定金后,一棵树将派专业测量师及设计师上门为了解顾客的居家环境、户型及度量尺寸,并结合顾客建议,针对性的设计适合顾客居家环境的空间解决方案。

STEP 5:设计师出方案图

设计师根据客户实际情况设计出制作方案后将上门与顾客交流,探讨设计方案,并根据顾客建议及需求进一步优化设计方案,直到客户满意为止。

STEP 6:与您确认方案图

顾客确定方案和报价无误后,正式签署制作订单,交付货款!

STEP 7:下单生产和安装

签订制作订单后,一棵树将根据签署的订单进行生产,一旦生产就表示一棵树已经为你提供服务,此后顾客将不能取消此订单。从下单生产到客户家安装完成,一般需要45天。

STEP 8:售后和保修服务

产品在正常使用范围内出现质量问题公司承诺终身保修。“终身保修”是指公司提供任何服务都不收费,比如上门服务不收费,更换五金配件不收费,出现断裂、破损或油漆脱落等质量问题需要维修都不收费。

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